Меню

Виртуальная атс мегафон настройка sip

Подключение номеров других операторов

У меня есть городской номер другого оператора. Смогу ли я продолжить использовать его в Виртуальной АТС МегаФон?

Конечно! Если ваши клиенты будут звонить на ваш старый номер, звонки могут попадать в Виртуальную АТС МегаФон. Если раньше это делалось простой настройкой переадресации со старого номера на новый в МегаФон и приходилось платить за такую переадресацию, то теперь это не обязательно.

Мобильные номера вы можете без проблем перенести в МегаФон.

Если же у вас городской номер или номер 8-800 от другого оператора, вы все равно сможете подключить его к Виртуальной АТС МегаФон с помощью технологии SIP. Преимущества такого подключения:

Можно ли перенести мой старый номер на обслуживание в МегаФон?

Вы можете перенести на обслуживание в МегаФон только мобильные номера. Городские номера и номера 8-800 перенести на обслуживание к другому оператору в России невозможно. Поэтому в любом случае вы будете продолжать платить за обслуживание старого номера своему старому оператору.

В связи с этим мы рекомендуем приобрести новый городской номер или номер 8-800 в МегаФон, начать рекламировать его да своих клиентов и со временем отказаться от старого номера. Таким образом, вы будете платить только МегаФону, который будет комплексно отвечать за работу всех приобретаемых вами услуг. Перенеся все номера в Виртуальную АТС, вы навсегда лишаете себя сложностей, которые могут возникнуть со связью компании при переезде. Номера останутся в вашей Виртуальной АТС куда бы вы не переехали, даже за границу.

Сколько стоит подключение внешних SIP-номеров?

Сервис доступен в рамках опции «Аналитика».

Как подключить внешний SIP-номер?

1. Подключите опцию «Аналитика» в разделе «Тариф».

Если ваш оператор предоставил вам SIP-логин, пароль и адрес сервера, выберите «SIP-регистрация». Если ваш оператор отказался предоставить эти данные, но может переадресовать звонки на SIP URI, выберите «Переадресация номера на SIP-адрес». Если ваш оператор не поддерживает SIP, см.информацию ниже.

2.1. «SIP-регистрация». При входе в раздел нажмите «Добавить».

В всплывающем окне введите все параметры вашего оператора связи.

Жмите «Сохранить». Вы увидите, что система пытается зарегистрироваться.

Если данные введены неверно, вы увидите ошибку регистрации и придется перенастроить её. Если все в порядке, будет сообщение об успешной регистрации.

Также в настройках номера будет раздел «При входящих звонках А-номер ожидается в формате E.164». Это техническая информация и, чаще всего, сюда вносить изменения не требуется. Если ваш оператор связи работает не по стандарту E.164, здесь вы сможете настроить преобразование.

2.2. «Переадресация номера на SIP-адрес». При входе нажмите «Добавить».

Введите номер телефона и скопируйте полученный SIP URI.

Сохраните настройки. Номер также появится в разделе «Номера».

В настройках номера вашего оператора настройте переадресацию всех звонков на полученный SIP URI. В рамках такой переадресации Виртуальная АТС не может сообщить вам, успешно ли настроена переадресация в отличии от SIP-регистрации.

2.3. Если ваш оператор не отдает номер по SIP и не разрешает сделать переадресацию на SIP URI, вы можете установить специальный VoIP-шлюз, который позволит вам получить номер по SIP и зарегистрировать его в Виртуальной АТС МегаФон.

Читайте также:  Cisco router настройка vlan

3. Готово! Номер появится в разделе «Номера» и вы сможете настроить ему логику приема звонков.

Все звонки на этот номер будут фиксироваться в истории звонков с возможностью прослушивания записей.

Источник

SIP от Мегафона по домашнему тарифу

UPD: Телеграм чат для обсуждения операторов сотовой связи tg.guru/opsosru

У многих современных смарфонов есть проблема: совмещённый слот под SIM2 со слотом под карту памяти. То есть либо симка, либо флэшка…

Основной номер у меня на TELE2. Но есть и номер Мегафон с привязкой ко всяким сервисам по типу банк-клиентов. Я планировал перенести эти сервисы на номер в Теле2 и выкинуть Мегафон. Но Мегафон сделал «ход конём» и предложил мне скидку 50% на тариф «Включайся! Общайся». При этом в него входят настоящий безлимитный интернет (С возможностью раздачи трафика с телефона и скорость не режут) и 1100 минут по России в месяц. Разумеется, при поездке по РФ никаких дополнительных платежей. Правда я и 200 минут в месяц не выговариваю…

Теперь выкинуть номер Мегафона — жаба давит. Но желание освободить слот под карту памяти осталось.

Тут я вспомнил про старую услугу «Мультифон», но обнаружил, что остался только «Мультифон-бизнес» с конским тарифом по 1,6 руб. за минуту. Мультифона для обычных людей, как бы, больше не существует.

Мой внутренний оптимист приказал думать дальше. И не зря. По итогу я получил полноценный sip аккаунт (могу звонить с компьютера) по адекватному тарифу, ходят СМС, второй слот занят картой памяти без напильника, а сама sim стоит в модеме с HiLink.

Подключение услуги.

Через USSD меню подключаем «Мультифон-бизнес»:

Вам придёт SMS с логином и паролем к SIP аккаунту. В списке появится услуга «Мультифон-Бизнес» без абон. платы. Обязательно отключаем её либо через «Личный кабинет» либо так же через USSD *137#

Устанавливаем на телефон приложение от MegaFon eMotion (Android) и активируем его.
Это приложение Вам подключит услуги «eMotion Звонки» и «eMotion Сообщения». Не забываем выдать нужные разрешения приложению и включить автозапуск.

В приложении активируем бегунок «Приём звонков и SMS». Теперь SIM можно вытащить и положить в коробочку.

Если Вам достаточно eMotion в телефоне и не нужно настраивать сторонний sip-клиент, то на этом всё.

Но eMotion у меня работает не стабильно, поэтому я настроил SIP клиента со следующими параметрами:

На Android 4 и выше есть поддержка SIP из коробки. Расположение и названия пунктов меню могут отличаться. Поэтому особенности настройки своего смартфона Вам придётся гуглить самостоятельно. Пароль для SIP мы получили ранее в SMS. Он остаётся актуален и для eMotion.
Вот здесь настройка Xiaomi.

Обратите внимание, что SIP-клиенты не принимают SMS в отличии от eMotion.

Настраиваем SIP-клиент на компьютере


Если запущено несколько sip-клиентов (на телефоне и на компьютере), то при входящем звонке будут звонить все.

Тарификация

Как ни странно, но даже на сайте мегафона попадается информация о том, что звонки с SIP-клиента оплачиваются отдельно.

Не беспокойтесь. Если у Вас подключена услуга eMotion, то минуты берутся из Вашего предоплаченного пакета.

Читайте также:  Настройка задних тормозов рено логан

Маршрутизация

Звонки и сообщения могут поступать либо в eMotion, либо в телефон с установленной SIM. А могут и туда и туда одновременно.

Режим маршрутизации можно переключать при помощи виджета «Мультифон редирект»

Заключение

Теперь у меня на два номера телефона и занят один слот под sim-карту, а сама SIM-карта от Мегафона стоит в 4g модеме (модифицированный HiLink) и раздаёт дома интернет.

Более того на работе я сижу в гарнитуре и для своего удобства запускаю X-Lite со своим номером.

Разумеется, что у данной схемы есть недостатки. Я пользуюсь такой схемой два месяца и столкнулся со следующими проблемами:

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

Источник

Виртуальная АТС

Организуйте умную телефонию в своей компании. Настройте прием звонков на единый многоканальный номер, голосовое приветствие и распределение звонков на любые мобильные и стационарные телефоны. Собирайте аналитику по работе с клиентами, используя статистику вызовов и возможность записи разговоров.

Как услуга поможет бизнесу

Возможности Виртуальной АТС

Всегда свободный телефон

Многоканальный номер одновременно принимает неограниченное количество звонков от клиентов.

Подключение за 5 минут

Настройте ВАТС самостоятельно без специальных технических навыков или обратитесь за помощью в выделенную линию поддержки.

Любые телефонные номера

Подключайте городские и мобильные номера всех регионов России или бесплатный номер 8-800. Расширяйте географию своего бизнеса.

Телефония без проводов

Принимайте звонки на SIP-телефон, компьютер, мобильный телефон или планшет. Разговаривайте бесплатно внутри компании.

Умное распределение звонков

Автоматически переводите звонки на свободных сотрудников или настройте переадресацию по нужному сценарию.

Интеграция с CRM или 1С

Работайте из своей CRM или 1С. Или интегрируйте нужную систему через REST API.

Контроль качества звонков

Анализируйте записи звонков, оценивайте качество работы сотрудников и качество входящих заявок от рекламы — находите точки роста в продажах и маркетинге.

Контроль эффективности

Анализируйте сведения по звонкам и статистику по менеджерам и оптимизируйте работу своего отдела.

Оптимизация рекламы

Используйте виртуальные телефонные номера, чтобы получать подробную аналитику и оценивать эффективность рекламы.

Контроль пропущенных

Получайте уведомления о пропущенных звонках по SMS, еmail или в Telegram.

Персональное обслуживание

Используйте голосовое приветствие, переадресацию на персонального менеджера и отправляйте SMS-визитку для фиксации контакта с клиентом.

Оповещения об акциях

Замените гудок при входящем на мелодию, сообщение об акциях или важных новостях.

Простая настройка и контроль продаж

Настройка мобильных и городских номеров

Контроль и запись звонков всех сотрудников

Графические отчеты с фиксацией пропущенных звонков

Сравнение эффективности сотрудников

Мобильное приложение ВАТС

Онлайн статистика по звонкам и эффективности сотрудников в удобном формате, в любом месте и в любое время! Получайте оперативную сводку по звонкам и сотрудникам, отслеживайте историю всех звонков, прослушивайте звонки и меняйте базовые настройки своей АТС.
И всё это теперь можно сделать в смартфоне!

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Читайте также:  Настройка сохранения паролей эксплорер

Отсканируйте QR-код
и скачайте приложение для своего смартфона
или

Тарифы на виртуальную АТС

1000 ₽ /мес.

1800 ₽ /мес.

3000 ₽ /мес.

200 ₽ /мес.

150 ₽ /мес.

100 ₽ /мес.

1000 ₽ /мес.

1500 ₽ /мес.

2500 ₽ /мес.

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

500 ₽ /мес. на всех тарифах

Рассчитайте стоимость

Количество сотрудников
до 1000 человек

200 ₽ за доп. сотрудника

Услугу можно оплачивать кэшбэком

Документы

Коммерческое предложение
Лицензионное соглашение
Условия оказания услуги
Условия использования виджета

Подключение услуги Виртуальная АТС

Подключение через Мастер настроек

Подключение, активация и настройка.

Подключение через USSD‑команду

SIM-карта должна быть оформлена на юридическое лицо.

*993*521# 📞

Интегрируйтесь с CRM
за пару кликов

Подключите Виртуальную АТС к CRM или 1С и работайте со звонками в привычной программе. Это позволит при входящем звонке видеть имя клиента, совершать звонки в один клик, автоматически сохранять информацию о звонке в карточку клиента, переадресовывать звонок сразу на персонального менеджера и многое другое.

Повысьте уровень клиентского сервиса до небывалых высот!

База знаний

Здесь вы найдете большой объем справочной информации по услуге, ответы на часто задаваемые вопросы и контактные данные службы поддержки.

Сомневаетесь? Попробуйте 7 дней бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Звонки с SIM-карты
Применяется тариф вашей SIM-карты. Вы можете узнать свой тариф в личном кабинете или набрав на телефоне USSD-команду *105#. Еще не подключены? Подключайтесь к бизнес-тарифам Управляй!.

Звонки с настольных телефонов и софтфонов (через интернет, SIP-протокол, она же IP-телефония)
Вы можете звонить с настольных телефонов и софтфона на компьютере. Стоимость зависит от номера, с которого совершается звонок.
Если номер является корпоративным и на нем подключена опция Запись исходящих с SIM-карт, применяется тариф этого номера.
Если опция не подключена или SIM-карта принадлежит физическому лицу, применяется тариф МультиФон Бизнес.

Стоимость переадресации
Переадресация на подключенные к Виртуальной АТС SIM-карты полностью бесплатна.
Если вы сделаете перадресацию на другой номер, стоимость будет по тарифам МультиФон Бизнес или самой SIM-карты (см.выше).

Вы можете приобрести в МегаФон не только мобильные, но и городские номера в 69 городах России и бесплатные номера 8 800.

Забронируйте городской номер. На открывшейся странице нажмите на «Посмотреть на все номера» в правом верхнем углу. Если система не предложила выбрать городские номера, значит мы еще не успели добавить в продажу номера вашего города, но вы можете использовать мобильные номера или номер 8 800.

Мы рекомендуем предпринимателям подключить городской или номер 8 800 как единый многоканальный номер вашей компании. С ними ваша компания сможет выглядеть в глазах клиентов солиднее и надежнее.

Обратите внимание, что вы также можете подключить к МегаФон городские номера других операторов. Если у вас есть мобильные номера других операторов, перенесите их на обслуживание в МегаФон.

Нет. Хотя МегаФон является мобильным оператором, наша ВАТС может работать как офисная АТС (классическая IP-телефония). Чтобы подключить ваших сотрудников к Виртуальной АТС, им не нужны SIM-карты, просто подключите настольные телефоны и софтфоны.

Источник