время чтения: 5 минут
Вопрос, почему на Айфоне нет сети, волнует многих владельцев Apple-гаджетов. К сожалению, такая проблема встречается нередко, независимо от версии iPhone и iPad.
Почему нет сети
Известны некоторые причины появления такой ошибки:
«Нет сети» или «Поиск»
Для начала рекомендуется проверить есть ли сигнал. Предварительно предлагается активировать опцию автоматического поиска сети в разделе «Настройки».
Решить проблему самостоятельно
Когда Айфон не ловит сеть, помощь сервисного центра требуется не всегда. Пользователь имеет возможность справиться с проблемой собственными силами. Существует несколько способов выхода из сложной ситуации.
Проверить авиарежим
Проверить время и дату
Некорректная установка параметров часового пояса, текущей даты может стать причиной безрезультатного поиска сети. Чтобы устранить неисправность нужно:
После установки параметров необходимо перезагрузить Айфон.
Проверить зону покрытия
Проверить SIM-карту
Извлечь и вернуть SIM-карту
Как поменять симку на Айфоне:
Если сим-карта не имеет видимых повреждений, следует искать другую причину.
Не поддерживает оператора
Нередко случается, что Айфон не видит сеть, если он залочен на конкретного оператора. Сим-карты остальных дилеров не поддерживаются, а пользователю придется обратиться в сервис для разблокировки устройства.
Проверить обновления настроек оператора
Обращение к оператору связи
Если Айфон не находит сеть, есть смысл обратиться к сотовому оператору, чтобы получить информацию о состоянии баланса, технических работах со связью в данном регионе.
Проблемы с программной частью
Программные ошибки исправляются разработчиками по мере выявления и учитываются в следующих версиях ОС. Поэтому обновление системы до последней версии рекомендуется в первую очередь.
Перезапустить iPhone
Чтобы перезапустить устройство на базе операционной системы iOS, достаточно просто выключить его и включить. В результате сбросятся сетевые настройки, что поможет Айфону найти точку доступа.
Сбросить настройки сети
Операция помогает во многих случаях, когда телефон сообщает об отсутствии сети. Для этого требуется:
Установить заводские настройки
Установка заводских настроек поможет устранить системные неполадки, избавиться от опасного контента. Однако все игры, кино, музыку и другие приложения на телефоне придется устанавливать заново.
Обновление прошивки
Обновление прошивок благоприятно сказывается на работе Apple-устройства. Пользователь легко справится с такой задачей с помощью iTunes. После того, как Айфон подключится к ПК, во вкладке «Обзор» в iTunes отображаются базовые характеристики устройства: модель, номер телефона, версия прошивки и другие. Следует выбрать опцию «Обновить».
Проблемы с аппаратной частью
Иногда нет сети на Айфоне из-за повреждений аппаратной части: антенны, материнской платы и других важных узлов устройства. В таком случае пользователю придется обращаться в центры по ремонту гаджетов.
Проблемы с антенной
Чаще других при повреждении, сырости страдает антенна, отвечающая за прием сигнала сотовой связи. В результате механического воздействия она окисляется и выходит из строя.
Замена антенны
Заменить антенну при повреждении, окислении или производственном браке помогут работники сервисного центра.
Нет связи на морозе
Случается, что в сильный мороз iphone не звонит. Чтобы сохранить функциональность гаджета при отрицательной температуре рекомендуется отключить 3G и GPS, которые препятствуют соединению.
Материнская плата
Айфон не ловит сеть, если повреждена область модема на материнской плате, при этом в настройках исчезнет прошивка модема. Как проверить состояние модема:
Отсутствие информации в поле о прошивке свидетельствует о неисправности модема и необходимости обратиться в сервис.
Источник
Тысячи жалоб на сбой LTE на iPhone в iOS 13. Есть решение
iOS 13 не лишена багов и недоработок, о которых в последнее время все больше разговоров. Сильнее всего пользователей iPhone раздражает проблема, связанная с внезапной пропажей подключения к LTE. Это может случаться несколько раз в день, что по-настоящему бесит. О том, что нужно сделать для того, чтобы устранить сбой подключения к 4G на iPhone в iOS 13 рассказали в этой статье.
Сбой LTE на iPhone в iOS 13 — что делать
Проблема с подключением к LTE на iPhone в iOS 13 проявляется следующим образом. Стабильное изначально подключение к LTE неожиданно обрывается и становится недоступным для использования. Происходить это может при выполнении любых задач, в том числе при серфинге интернета или просмотре фотографий в Instagram.
В некоторых случаях подключение восстанавливается через несколько секунд. Но у большинства пользователей для его возвращения необходимо либо перезагрузить iPhone, либо включить и выключить «Авиарежим».
Что делать, если вы столкнулись с подобным? В первую очередь, требуется сбросить настройки сети на iPhone. Для этого перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».
После этого перейдите в меню «Настройки» → «Сотовая связь» и в самом низу страницы отключите функцию «Помощь Wi-Fi».
Далее перейдите в «Настройки» → «Сотовая связь» → «Параметры данных» и отключите опцию «Экономия данных».
Для закрепления результата рекомендуется выполнить «жесткую» перезагрузку iPhone.
После этого подключение к LTE на iPhone должно начать работать без проблем. Однако важно отметить, что представленная выше процедура помогает не всем пользователя. Все же полностью решить проблему сможет только обновление iOS.
Ожидается, что Apple исправит проблему в iOS 13.2. Финальная версия прошивки должна выйти до середины ноября.
Источник
Ошибка версии iOS 13.1, из-за которой мобильный Интернет мог быть временно недоступен на устройствах iOS, была официально признана компанией Apple и, по ее заявлению, исправлена в следующих обновлениях ОС. Однако владельцы различных моделей iPhone отмечают, что после обновления до версии iOS 13.2.2/13.2.3 данный сбой не исчез и продолжает препятствовать эффективной работе устройства. К мобильному Интернету ежедневно обращается каждый пользователь iOS-устройства и не по одному разу, поэтому сбои в его работе сильно усложняют жизнь и портят настроение. В данной статье мы разберем, как можно избавиться от данной ошибки на Вашем устройстве и снова вести полноценную жизнь со столь необходимым в наш век доступом к сети Интернет.
Что делать, если сигнал iPhone становится хуже, и невозможно использовать LTE (4G) после обновления до iOS 13.2.2 / 13.2.3
Способ 1. Восстановление системы с помощью ReiBoot
Если причина сбоя заключается в ошибке системы iOS, Вы можете воспользоваться специализированным ПО для ее восстановления. Лучшая среди утилит с подобными функциями программа Tenorshare ReiBoot может устранить более 50 типов ошибок iOS, включая нестабильную работу сети Интернет. Далее мы приводим краткое руководство по работе с данной программой.
Шаг 1 Загрузите на Ваш компьютер программу и установите ее. После завершения установки запустите программу на Вашем ПК. Затем подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Шаг 2 В главном меню программы выберите опцию «Исправить операционную систему».
Шаг 3 В новом окне программы нажмите на кнопку «Начать». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования. На данном этапе Вы можете изменить его на режим глубокого восстановления (нажав на соответствующую опцию в левом нижнем углу экрана). Обращаем Ваше внимание, что при глубоком восстановлении сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на Вашем устройстве.
Шаг 4 Далее нажмите на кнопку «Скачать» для загрузки прошивки последней версии операционной системы. Чтобы изменить путь сохранения файла на компьютере, нажмите на кнопку «Просмотр». Кроме того, если у Вас уже имеются файлы для установки последней версии iOS, загрузите их с ПК, нажав на кнопку «Выбрать» в нижней части экрана.
Шаг 5 После завершения скачивания файлов выберите опцию «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обращаем Ваше внимание, что в течение всего процесса устройство должно оставаться подключенным к ПК. Для завершения работы с программой нажмите на кнопку «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме с рабочей версией iOS.
Программа Tenorshare ReiBoot легко восстановит операционную систему Вашего устройства, устранит любой баг версии iOS, сопроводит подсказками весь процесс работы и гарантированно предоставит Вам успешный результат. Ниже Вы можете ознакомиться с основными характеристиками данной утилиты:
Способ 2. Излечение или замена SIM-карты
Чтобы устранить ошибки в работе мобильного Интернета, попробуйте извлечь SIM-карту из Вашего устройства iOS и через некоторое время вновь вставить ее в слот телефона. После этого проверьте, стало ли доступным и стабильным подключение к сети Интернет.
Дополнительно либо вместо этого Вы можете заменить Вашу SIM-карту на новую в любом отделении Вашего оператора. У некоторых пользователей данная мера помогла решить проблему постоянного сброса сети.
Способ 3. Включение и выключение авиарежима
Во многих случаях активация и последующая деактивация режима полета избавили владельцев устройств от неприятного бага системы. Чтобы включить и выключить авиарежим на Вашем устройстве, следуйте приведенной ниже инструкции.
Шаг 2. Откройте меню «Авиарежим», расположенное непосредственно под именем владельца устройства. Включите режим полета, передвинув ползунок в правую сторону.
Способ 4. Проверка настроек сети
4.1 Проверка уровня сигнала в другом месте
Проверьте, не связаны ли сбои в работе Интернета с недоступностью сети в данном месте (подземные сооружения, удаленные районы, места с установленными глушителями связи и т.д.) или загруженностью сети. Для этого проверьте работу сети в совершенно разных местах и в разное время.
4.2 Переключитесь в сеть с другим частотным диапазоном
Проверьте скорость и качество работы сети после переключения устройства в сеть с другим частотным диапазоном. Чтобы это сделать, выполните действия согласно инструкции, приведенной ниже, а после этого вновь воспользуйтесь мобильным Интернетом и оцените его работоспособность.
Шаг 2. Измените установленный параметр (LTE(4G)/3G) на другой. Позже Вы можете вновь вернуться к прежним настройкам, повторив данные действия.
4.3 Сброс настроек сети
Сбросьте настройки сети, чтобы устранить неполадки при использовании 4G на Вашем телефоне. Обращаем Ваше внимание, что данное действие удалят все сохраненные настройки, в том числе установленный пароль к сети Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
Шаг 2. Далее выберите меню «Сброс» и опцию «Сбросить настройки сети». В появившемся запросе введите пароль для подтверждения Вашего решения.
Способ 5. Включение роуминга данных
По отзывам многих пользователей сети, данная процедура моментально решает проблему нестабильного подключения к сети Интернет на различных моделях iPhone. Попробуйте данный вариант, и проверьте, будет ли устранен сбой и на Вашем устройстве.
Шаг 2. Передвиньте ползунок напротив пункта «Роуминг данных» в правую сторону для включения данной функции.
Кроме этого, в том же разделе «Сотовая связь» Вы можете перейти в меню «Выбор сети» и, отключив опцию «Автоматически», вручную выбрать своего оператора.
Способ 6. Перезагрузка устройства
Данный способ может лишь временно решить проблему подключения к сети, однако Вы можете использовать его, если Вам необходимо срочно получить доступ к Интернету. Позже Вы можете воспользоваться представленными ниже вариантами для окончательного избавления от сбоя на устройстве.
Чтобы перезагрузить iPhone 8/7/6
Чтобы перезагрузить iPhone SE/5 или более ранние модели
Способ 7. Восстановление заводских настроек
Чтобы устранить проблему с Интернетом, Вы можете попробовать сбросить Ваш iPhone до заводских настроек. Обращаем Ваше внимание, что все данные, хранящиеся на iPhone, будут при этом удалены. Рекомендуем сделать резервную копию Ваших данных для последующего их восстановления на устройстве.
Шаг 2. Далее выберите опцию «Стереть контент и настройки». В появившемся запросе введите пароль для подтверждения Вашего решения
Способ 8. Обновление ПО
8.1 Проверьте наличие обновления настроек оператора
Обновление настроек оператора (сетевые настройки, параметры вызовов, сообщений, передачи данных и т.д.), может помочь Вам избавиться от проблемы слабого сигнала сети и отсутствия поддержки 4G на Вашем iPhone. Проверьте доступность данного обновления, выполнив следующие действия.
Шаг 3. Выберите меню «Об этом устройстве» и подождите минимум 15 секунд. При наличии доступного обновления на экране появится сообщение с предложением обновить настройки оператора. Выберите опцию «Обновить». Если подобное сообщение не появилось, значит, на данный момент доступных обновлений нет.
8.2 Проверьте наличие обновления для версии iOS
Кроме того, Вы можете попробовать обновить саму версию iOS. В новых версиях обычно исправляются баги предыдущих версий. Чтобы проверить наличие обновления для iOS, следуйте приведенной далее инструкции.
Шаг 2. Подключитесь к сети, а затем выберите опцию «Обновление ПО». Проверьте наличие обновления для iOS. Если Вам будет предложено обновить систему, загрузите и установите последнюю версию.
Вы также можете воспользоваться компьютером для обновления системы, используя программу iTunes. Убедитесь, что на Вашем ПК установлена последняя версия программы.
Шаг 3. В правой части окна программы выберите опцию «Обновить». Если обновление будет доступно, введите пароль для подтверждения Вашего решения, а затем дождитесь перезагрузки iPhone.
Способ 9. Обращение в службу поддержки Apple
Если Вы перепробовали все вышеуказанные варианты действий, но ни один из них не смог решить Вашу проблему, Вы можете обратиться в Службу поддержки Apple либо воспользоваться сервисом онлайн-связи со специалистом.
Таким образом, мы представили на Ваш выбор 9 различных способов устранения сбоев в работе мобильного Интернета на iPhone после обновления до iOS 13.2.2/13.2.3. Мы рекомендуем Вам последовательно попробовать каждый вариант либо сразу воспользоваться утилитой Tenorshare ReiBoot как наиболее вероятным способом устранения ошибки с первого раза. Делитесь Вашими успехами и комментариями под данной статьей!
Обновление 2019-12-09 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13
Источник