Меню

Нет сигнала на спутниковом тюнере причины настройка

Нет сигнала от антенны (ресивера)

В данном материале пойдет речь о ситуации, когда вместо телевизионной картинки вашего любимого телеканала Вы получаете сообщение «Нет сигнала». При этом оговорюсь, что телевизионную картинку Вы получаете от спутникового ресивера. Не важно при этом какой моделью ресивера Вы пользуетесь и к какому оператору спутникового телевидения подключились. Сообщение будет приблизительно одинаковым и появляется на экране телевизора в самый неподходящий момент.

В возникшей ситуации очень важно понять, кто именно выдаёт сообщение об отсутствии сигнала — телевизор или сам спутниковый ресивер. Это две большие разницы. В том случае, если нет сигнала от спутникового ресивера, то сообщение об отсутствии сигнала выдаёт сам телевизор. В том случае, когда нет сигнала от спутниковой антенны — сообщение об отсутствии сигнала выдаёт спутниковый ресисвер.

Если мы видим сообщение об отсутствии сигнала, выведенное самим телевизором, то необходимо разбираться с подключением видеокабеля от ресивера к телевизору. Возможно, соединительный кабель оказался испорчен, просто отошел от видеовыхода ресивера или от видеовхода телевизора. Если и ещё одно объяснение — на самом телевизоре выставлен неверный видеовход. Дело в том, что современный телевизор оборудован чуть ли не десятком различных видеовходов. И необходимо удостовериться, что в меню телевизора в качестве активного выставлен именно тот видеовход, к которому подключен видеокабель от спутникового ресивера. Выбор верного видеовхода в меню спутникового ресивера осуществляется при помощи кнопки «INPUT» на пульте телевизора. Еще такая кнопка может называться «SOURCE». Или быть вообще никак не подписана, а просто обозначена пиктограммой — смотрите инструкцию на телевизор.

Может возникнуть вопрос — «а как понять, кто же выводит на экран телевизора сообщение об отсутствии сигнала — ресивер или сам телевизор?» Разобраться очень просто. Нужно взять в руки пульт от ресивера и вызвать любой элемент его меню — список каналов, окно настроек или что-то ещё. Если на экране появилось соответствующее окно графического меню ресивера, значит видеосигнал от ресивера на телевизор поступает и в связке ресивер-телевизор нет проблемы в передаче видеосигнала. Значит сообщение про сигнал принадлежит ресиверу и сигнала нет от спутниковой антенны.

Если же на включённом ресивере Вы пытаетесь вызвать меню ресивера, но не видите его, то это четко указывает на проблему в соединении телевизора с ресивером.

В том случае, когда на экране телевизора исправно появляется меню ресивера — делаем вывод о том, что сообщение «НЕТ СИГНАЛА» принадлежит спутниковому ресиверу и речь в данном сообщении идет о том, что ресивер не получает сигнала по кабелю снижения (антенному кабелю) от спутниковой антенны.

Нет сигнала от антенны — как устранить

Ресивер может не получать сигнал от спутниковой антенны по массе причин. Рассмотрим их более детально:

1. Неправильно настроен сам ресивер для взаимодействия со спутниковой антенной. Решение — поверить настройки ресивера, удостовериться, что они верны.

2. Поврежден кабель снижения от антенны до спутникового ресивера. Решение — найти повреждение и устранить. Либо заменить повреждённый кабель целиком.

3. Вышел из строя конвертор спутниковой антенны. Решение — замена спутникового конвертора.

4. Антенна механически повреждена и непригодна для приёма сигнала. Решение — заменить спутниковую антенну

5. Антенна сбилась с направления на спутник. Решение — выполнить подстройку антенны для хорошего приёма сигнала со спутника

Вот как выглядит сообщение про сигнал, когда его нет от спутниковой антенны

Есть и другие причина отсутствия сигнала от антенны

6. Солнечная интерференция. Длится она не долго. Решение — дождаться окончания интерференции

Нет сигнала от ресивера — как устранить?

1. Удостовериться, что на телевизоре выбран верный видеовход. Если нет — выбрать верный пультом телевизора

Читайте также:  Телевизор лж настройка как войти в меню

2. Удостоверить, что на спутниковом ресивера задействован необходимый видеовыход. Например на ресивере GS 8306 в один момент времени может работать только один вибеовыход из двух

3. Попробовать заменить видеокабель. Часто коротенький кабель HDMI из триколоровского комплекты выходит из строя

4. Попробовать соединить ресивер и телевизор кабелем с другими разъёмами. Например. для\ соединения был использован HDMI шнур, можно вместо него использовать шнур SCART-SCART или SCART-тюльпан. Или любой другой кабель, который подходит к выходу ресивера и входу телевизора.

Соединить ресивер с телевизором не представляет особой сложности есть хоть чуть-чуть разбираться в работе видеотехники.

Специалисты нашего сервиса выполняют весь комплект работ, необходимых для того, чтобы на ресивере вновь появился сигнал от антенны и можно было смотреть любимые ТВ каналы.

Выезд сервисного специалиста для настройки оборудования возможен по г. Краснодару и пригороду.

Источник

Что делать, если пропал сигнал со спутниковой антенны?

Спутниковая тарелка – один из важнейших телевизионных атрибутов, предназначенный для приема спутникового вещания. Однако по разным причинам в таких антеннах нередко пропадает сигнал, в результате чего прекращается отображение каналов. В данной статье пойдет речь о том, почему пропал сигнал спутникового тв, и что с этим делать.

Разновидность причин отсутствия сигнала

Когда в телевизоре пропадает сигнал, в первую очередь необходимо разобраться в причине проблемы.

Они делятся на два типа:

Основные проблемы и методы их решения

Далее подробно рассмотрены основные причины, почему нет сигнала спутниковой антенны. Чтобы решить проблему, достаточно применить один из указанных способов.

Изменилась последовательность приема со спутника

Когда спутниковая тарелка долго не использовалась и была отключена, со времен могли образоваться различные препятствия. В нередких случаях на пути сигнала появляются постройки или металлические конструкции, которые не позволяют принимать или передавать данные.

В этом случае нужно воспользоваться следующей методикой – когда наступит 13:00, потребуется провести воображаемую параллель от тарелки к солнцу. На этом пути не должно быть никаких препятствий. Даже из-за веток деревьев пропадает спутниковый сигнал.

Единственное решение проблемы – перевесить антенну в другое место. Также нужно убедиться, что в ближайшее время на пути сигнала не появятся нежелательные объекты.

Ремонт или профилактика на спутнике

Нет сигнала от спутниковой антенны, что делать в этом случае? Для начала нужно убедиться, что у операторов по плану не намечена профилактика или ремонт аппаратуры. При таких обстоятельствах сигнал на любом канале будет отсутствовать.

Узнать подробную информацию о состоянии работоспособности оператора можно на официальном сайте. Если на сервисе указано, что проводится профилактика – ожидать окончания.

На антенне находятся посторонние предметы

В зимнее время года необходимо как можно чаще осматривать состояние тарелки. Проблема может заключаться в большом скоплении снега или льда на корпусе, что будет негативно влиять на прием сигнала. Если же на антенне есть посторонние предметы, потребуется аккуратно их удалить, при этом не сместив оборудование с установленного пути.

Тарелка изменила положение

Если спутниковая антенна пишет «нет сигнала», рекомендуется проверить ее положение. Это одна из наиболее распространенных проблем, которая может возникнуть из-за сильного ветра.

Для начала нужно осмотреть крепительные элементы тарелки и убедиться, что она сидит максимально жестко. Если же сигнал не появляется, нужно подвигать оборудование в разные стороны. Аккуратно смещать до тех пор, пока в телевизоре не появится сигнал.

Поломка ресивера

Данная проблема встречается редко, однако в случае поломки ресивера антенна перестанет ловить сигнал. Проверить устройство на работоспособность можно с помощью подключения к другой тарелке. Если и в этом случае сигнал не будет поступать, тогда ресивер потребуется сдать в ремонт или купить новую модель.

Повреждены контакты или кабель

В случае длительного использования кабель постепенно теряет свои эксплуатационные свойства. Это приводит механическим повреждениям, в результате чего телевизор перестает нормально принимать сигнал.

Читайте также:  Zyxel keenetic lite iii настройка в режиме точка доступа

В первую очередь следует внимательно осмотреть кабель на наличие изломов или сильных изгибов. Если с проводом все в порядке, проверить, насколько плотно зафиксированы разъемы.

Вышел из строя конвертер

На корпусе антенны находится конвертер, который со времен под воздействием окружающей среды выходит из строя. Если элемент сломан, тарелка перестает ловить сигнал. Чтобы решить проблему, необходимо провести визуальный осмотр и определить состояние конвертера – нет ли трещин, сколов или других повреждений.

Стоимость услуг мастера

Цель вызова Стоимость*
Спутниковые антенны
Вызов мастера на дом + консультация 1 500 руб.
Настройка спутниковой антенны 1 500 руб.
Монтаж тарелки 2 000 руб.
Проверка и диагностика сигнала тарелки от 1 500 руб.
Ремонт или полная замена коаксиального кабеля от антенны к ресиверу от 1 500 руб.
Удлинение антенного кабеля от 1 500 руб.
Ремонт обрывов ТВ кабеля от 1 500 руб.

Если Вы не смогли разобраться и решить проблему с сигналом самостоятельно, обращайтесь к нашим специалистам! Мы поможем и оперативно исправим все неполадки с оборудованием! Оставляйте заявку на сайте или звоните по телфону 8 (966) 060-35-60.

Источник

Причины отсутствия сигнала от спутниковой антенны «Триколор»

Почему нет сигнала от спутниковой антенны «Триколор»? Причин тому может быть очень много.

Схема действия по определению причины

Если пропал сигнал от спутника «Триколор-TB», то первое, что нужно сделать – это определить, пропал ли сигнал только на одном канале, или на всех. Бывает, что операторы проводят перенастройку параметров вещания, и после этого каналы пропадают. Но найти и вернуть их несложно, и сделать это можно самостоятельно. Для этого может быть достаточно активировать функцию поиска, и те программы, которые продолжают сотрудничать с «Триколор-TB», снова появятся.

Что делать, если спутниковая антенна для одних каналов принимает качественный сигнал, а для других – нет? Нужно проверить, не сбились ли настройки. Для этого надо выбрать 1-2 канала и посмотреть наличие сигнала. При этом надо смотреть на показатель минимального сигнала. Если он на нуле, то это значит, что канал вообще не показывает. Соответственно – антенна была повернута и теперь в принципе не может поймать сигнал. Если сигнал есть, но телевизор ничего не показывает, то это значит, что причина в чем-то другом.

Сбилась антенна

Если выяснилось, что причина в антенне, то сначала надо проверить надежность ее крепления. Для этого надо просто взять ее и чуть-чуть пошатать. Если расшаталась, то нужно снова надежно закрепить в правильном положении, после чего посмотреть на телевизор. Если сигнал появился, то надо провести процедуру поиска, составить новый список каналов, если он сбился.

Менять положение тарелки в этом случае надо очень медленно, аккуратно, не делая шаг более 1 см. Двигать надо как в горизонтальной, так и в вертикальной плоскости, но не одновременно, соблюдая временной диапазон в 3-5 секунд. Если телевизор «поймал» сигнал, то необходимо провести настройку, чтобы уровень заполнения обеих шкал (качество и сигнал) был больше 70-80%. После этого закрутить все болты, чтобы антенна стояла устойчиво.

Другие причины пропажи сигнала

Все причины специалисты условно делят на 2 группы:

Профилактика на канале

Чаще всего такие работы являются плановыми, и абонентов заранее извещают соответствующим электронным письмом. Если письма не было, то можно зайти на официальный сайт оператора и там поискать эту информацию. Также можно позвонить по телефонам горячей линии. Можно узнать у соседей или друзей, которые тоже пользуются услугами этого оператора – есть ли у них сигнал? Если у них сигнала тоже нет, то, скорее всего, это связано с профилактическими работами, либо с какими-то непредвиденными поломками оборудования у самого провайдера.

Погодные условия

Гроза, сильный ветер, сильный дождь, крепкий мороз и прочие неблагоприятные метеорологические явления могут сказаться на качестве принимаемого сигнала. Если на некоторых каналах нет сигнала во время грозы или ветра, то остается только одно – переждать непогоду, после чего проверить состояние антенны.

На тарелке в холодное время года может появиться наледь, слипшийся снег и т.д. Можно аккуратно устранить эту причину, а можно и не делать ничего, если в ближайшее время ожидается потепление.

Изменение возможностей для приема сигнала

Если между антенной и передатчиком возникло какое-то препятствие, то это может повлиять на прием сигнала. Такими препятствиями могут стать новый высотный дом, какая-то высокая конструкция и т.д. Бывает, что в течение 2-3 лет после того, как была установлена антенна, выросло (или разрослось) какое-то дерево, которому при установке антенны не придали значения. И оно вполне может создать ощутимые помехи. В таких случаях надо или устранять препятствие (если Вы имеете право и возможность спилить это дерево), или переносить антенну в другое место.

Повреждение самой тарелки

Бывает, что в результате какого-то механического воздействия тарелка деформируется, на ней появляются вмятины, царапины и т.д. В таких случаях можно попробовать восстановить сигнал, если немного покрутить тарелку туда-сюда. Если это не помогло, то придется ее заменить.

Поломка конвертера на тарелке

Это одна из самых распространенных причин пропажи сигнала. В таких случаях выход только один – покупка нового конвертера. Чтобы проверить, можно поставить другой конвертер, который находится в рабочем состоянии. Специалисты рекомендуют всегда иметь под рукой запасной конвертер. Заменить его в случае необходимости можно самостоятельно.

Скопление насекомых внутри головки

Такая причина бывает редко, но иногда тоже случается. В частности, известен случай, когда осы построили целый осинник внутри головки антенны, из-за чего пропал сигнал.

Повреждение кабеля или кабельных соединений

Временно такой способ может помочь исправить ситуацию, но потом все равно придется менять кабель.

Проблема в ресивере

Этот элемент обычно является самой дорогой частью всего комплекта аппаратуры, но это отнюдь не означает, что он не может сломаться. Проверить его работоспособность можно следующим способом: отключить прибор, пойти с ним к соседу, у которого есть гарантированно работающая антенна, и подключить свое устройство к ней. Если сигнал не появится, значит – проблема именно в ресивере. Придется нести его в ремонт, либо покупать новый.

Проблема с телевизором

Бывает так, что вся аппаратура работает исправно, а сигнала на телевизоре нет. В этом случае надо проверить сам телеприемник. Чтобы проверить настройки, надо нажать на ПДУ на «ОК». Если список каналов не появился, значит — проблема с настройками.

Что делать, если сигнал пропал только на некоторых каналах

Устранить эту проблему можно путем обновления списка каналов:

Бывает так, что сигнал в принципе есть, но он слишком слабый. Причина этого может быть в разболтавшемся кабеле, нарушенных соединениях, неустойчиво стоящей тарелке. Если сигнал то появляется, то исчезает, то это может происходить из-за качающихся веток деревьев. То же самое иногда происходит при эксплуатации устаревших моделей ресиверов.

Если после всех проведенных Вами манипуляций сигнал так и не появился, то придется обращаться за помощью к специалистам. Достоверно и объективно установить причину отсутствия сигнала может только профессионал, у которого есть необходимое оборудование.

Если вызвать мастера по каким-то причинам не представляется возможным, то можно получить консультацию в контактном центре.

Источник

Adblock
detector