Меню

Настройки для подключения интернета велком

Мобильный оператор, работающий на территории Беларуси и занимающий второе место в этом государстве по числу абонентов, – Velcom, уже почти два десятка лет обеспечивает GSM-связью огромное число людей. Можно сказать, что компания уже не молода и, конечно же, чтобы успешно функционировать и удовлетворять потребности своих клиентов, оператор мобильной связи должен развиваться.

Тенденции в сфере сотовой связи

Ни для кого не секрет, что на сегодняшний день интернет выходит, а вероятно уже и занял лидирующую позицию среди способов коммуникации людей. Без функции доступа к Глобальной сети сегодня практически не выпускаются даже простейшие кнопочные телефоны, не говоря уже о смартфонах и планшетных ПК. Оператор Velcom не остался в стороне от современных тенденций и вот уже более 10 лет обеспечивает своих абонентов не только голосовой связью, но и доступом к беспроводному интернету.

Качество услуги довольно высокое и положительно оценивается новыми и существующими абонентами Velcom. Настройка интернета в случае с массовыми устройствами доступа осуществляется довольно просто и не должна представлять сложности даже начинающим пользователям телефонов, смартфонов и планшетов. Поговорим об этом далее более подробно.

Как настроить телефон

Если речь идет о простейшем кнопочном телефоне, но с поддержкой доступа в Сеть и используемым в сети Velcom, настройка интернета вообще не приносит владельцу никаких проблем, все осуществляется автоматически в 99% случаев. Такой подход обеспечивает специальный сервис, получивший название «Мастер настроек». Пользователю для получения доступа в интернет достаточно зарегистрироваться первый раз в сети Velcom – настройка интернета произойдет автоматически, необходимые данные для работы GPRS/MMS телефон получит прямо из сотовой сети.

В том случае, если автоматически настройки не приходят, можно воспользоваться USSD-запросами – набрать на клавиатуре телефона комбинацию *135*0# и нажать клавишу вызова. У абонентов предоплаченной связи PRIVET здесь другой путь – комбинация *126*0# и та же клавиша вызова. Кроме того, любой абонент может воспользоваться интернет-системой сервиса абонента компании Velcom. Настройка интернета с помощью этой системы осуществляется буквально в два клика мыши по необходимым пунктам.

Как настроить смартфон или планшет

Большинство современных решений, работающих на «Андроиде», также способны автоматически настраиваться для получения доступа к интернету. Если этого не произошло, нужно выполнить несколько шагов инструкции «Настройка интернета Velcom на Android».

Сохраняем внесенные данные и осуществляем перезагрузку устройства. На этом настройка завершена. Теперь можно пользоваться всеми преимуществами доступа к Глобальной сети.

Источник

Настройки для подключения интернета велком

Мастер настроек – сервис, который позволит вам самостоятельно получать настройки мобильного телефона для работы с услугами на базе технологий GPRS/EDGE и UMTS/HSPA. Благодаря этому вы сможете с комфортом воспользоваться услугой «Мобильный Интернет» и другими дополнительными услугами.

Сервис предоставляется всем абонентам компании.

Вы хотите с комфортом пользоваться – услугой «Мобильный интернет» и услугами на базе технологий GPRS/EDGE и UMTS/HSPA! Вам нужен простой способ настроить свой мобильный телефон! Вы можете сделать это в любом месте действия сети A1 без посторонней помощи! Используйте «Мастер настроек»!

«Мастер настроек» – сервис, позволяющий самостоятельно получать настройки мобильного телефона для работы с услугами на базе технологий GPRS/EDGE и UMTS/HSPA. Предоставляется всем абонентам компании.

Как это работает
Доступны следующие способы получения настроек:

1. Автоматически:

«Мастер настроек» отправит вам необходимые конфигурации настроек, которые следует сохранить в телефоне, после чего выключить и включить его.

2. USSD
Вы можете получить настройки для подключенных услуг на базе технологии GPRS/EDGE и UMTS/HSPA с помощью USSD-запроса:

Читайте также:  Настройка evolution в ubuntu

3. Интернет-cлужба сервиса абонента (ИССА).
Для получения настроек нужно войти в раздел ИССА на сайте https://internet.a1.by, используя свой пароль. Выбрав пункт меню «Настройки«, закажите настройки, следуя подсказкам системы.

4. SMS
Вы можете получить настройки, отправив SMS с ключевым словом на короткий номер 512:

После получения настроек сохраните их в телефоне, после чего выключите и включите его.

5. В фирменных центрах А1 или через справочно-информационную службу 150.
Если вы не получили настройки самостоятельно, пожалуйста обратитесь в фирменный центр A1 или в справочно-информационную службу по номеру 150. Специалисты компании помогут вам получить/установить настройки для вашего мобильного телефона.

Внимание!
Сервис «Мастер настроек» совместим с телефонами ведущих производителей. Соблюдение следующих рекомендаций поможет вам в использовании сервиса:

Для организации доступа java-приложений в Интернет в телефонах Nokia (Series 40) зайдите в раздел меню «Настройки» – «Конфигурация» – «Настройки персональной конфигурации» и добавьте новую точку доступа с необходимыми параметрами согласно вашему пакету услуги «Мобильный Интернет», а затем включите эту точку доступа. Такие же настройки точки доступа для java-приложений необходимы в телефонах Samsung, Siemens (в настройках приложений или игр).

Пожалуйста, следуйте всем подсказкам в меню телефона в процессе установки настроек.

После сохранения настроек рекомендуем выключить и снова включить телефон.

«Мастер настроек» – не только удобен, но еще и не требует никаких затрат! За получение настроек любым из указанных способов плата не взимается! SMS и USSD-запросы не тарифицируются. Исключение составляют случаи отправки SMS из роуминга. Компания не гарантирует корректное получение настроек в сетях зарубежных операторов.

Источник

Настройки для подключения интернета велком

«Мобильный Интернет» – услуга компании по предоставлению беспроводного доступа в интернет по технологиям GPRS/EDGE/UMTS/HSPA/HSPA+, позволяющая осуществлять передачу и получение данных с помощью мобильного телефона/модема, поддерживающего указанные технологии.

Интернет-трафик – суммарный объем переданных и полученных данных в рамках пользования услугой «Мобильный Интернет».

1. Услуга «Мобильный Интернет» предоставляется всем абонентам компании.

2. Абоненты компании (кроме абонентов ПРИВЕТ), у которых дополнительно подключена услуга «Международный роуминг» или SMS-роуминг, могут воспользоваться услугой «Мобильный Интернет» в сетях зарубежных операторов-партнеров компании по роумингу. Подробная информация об особенностях работы услуги «Международный Интернет-роуминг» представлена в «Порядке оказания услуги «Международный Интернет-роуминг» ИП “Велком”». Информация о наличии услуги «Международный Интернет-роуминг» в сети зарубежного оператора-партнера компании по роумингу предоставляется на специальной странице сайта www.velcom.by.

3. При заключении договора с компанией, а также при смене тарифного плана (далее – ТП) абонентам velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ) предоставляется:

4. Абонентам неголосовых ТП WEB Легкий, WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, доступ в интернет предоставляется автоматически согласно порядкам оказания услуг электросвязи в рамках соответствующих ТП.

5. Услуга «Мобильный Интернет» включена в набор услуг ПРИВЕТ.

6. Подключение услуги «Мобильный Интернет» по ТП: velcom WAP, velcom WEB, velcom WEB PLUS, пакетов 25, 250 (arch.), 500 не производится, условия оказания услуги по данным ТП/пакетам остаются неизменными.

8. Абонентская плата пакетов 250, 350, 750, 1500, 3000 услуги «Мобильный Интернет» списывается в соответствии с действующими тарифами компании с баланса клиента в течение 24 часов с момента подключения единой суммой за количество дней, оставшихся до конца месяца, в котором произошло подключение, включая день подключения.

9. Списание АП пакетов 250, 350, 750, 1500, 3000 услуги «Мобильный Интернет» за каждый следующий месяц происходит единой суммой не позднее 5 (пятого) числа каждого месяца и отражается в регулярном счете за тот месяц, в котором она была списана.

Читайте также:  Настройка контроллера данфосс 102

10. В случае отключения клиента от исходящей и входящей связи по причине несвоевременной оплаты услуг компании АП пакетов 250, 350, 750, 1500, 3000 услуги «Мобильный Интернет» не взимается до тех пор, пока клиент не восстановит обслуживание. После восстановления обслуживания АП в текущем месяце будет списана за количество дней, оставшихся до конца месяца, включая день восстановления обслуживания, при условии, что в текущем месяце АП не списывалась, а в дальнейшем списание будет производиться в соответствии с п.9.

11. АП пакета «Легкий» списывается ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в месяце.

12. Подключение услуги «Мобильный Интернет»/смена пакета могут быть произведены абонентом (кроме абонентов ПРИВЕТ) самостоятельно при помощи:
11.1 USSD-запроса вида: *135*1# вызов;
11.2 ИССА, при наличии данного сервиса у абонента

13. Абоненты ПРИВЕТ могут самостоятельно подключить/отключить услугу «Мобильный Интернет» при помощи:
12.1 USSD-запроса вида: *126*1*1# вызов;
12.2 ИССА, при наличии данного сервиса у абонента.

14. Изменение ТП velcom WAP услуги «Мобильный Интернет», а также предоставленного первоначально базового доступа в интернет, осуществляется в течение 24 часов с момента формирования заявки абонентом.

15. В остальных случаях изменение пакета услуги «Мобильный Интернет» производится автоматически в течение 24 часов первого числа месяца, следующего за месяцем формирования заявки.

16. Интернет-трафик, включенный в АП пакета услуги «Мобильный Интернет», предоставляется в течение 24 часов с момента подключения/смены пакета услуги «Мобильный Интернет».

17. Если на момент обработки заявки на смену пакета услуги «Мобильный Интернет» абонент отключен от сети связи компании по причине задолженности либо в результате использования услуги «Пауза», то такая заявка обработана не будет. После восстановления обслуживания/отключения услуги «Пауза» абонент может при необходимости сформировать новую заявку на смену пакета, которая будет обработана в соответствии с п. 14 и п. 15 настоящего Порядка.

18. Оставленная заявка на смену пакета услуги «Мобильный Интернет» может быть изменена или удалена абонентом. В случае изменения заявки обрабатывается та, которая была оставлена последней.

19. В случае переоформления абонента на нового клиента с сохранением пакета услуги «Мобильный Интернет» новый клиент может до конца календарного месяца использовать остаток трафика предыдущего клиента. При этом АП за текущий календарный месяц с нового клиента взиматься не будет (за исключением списания АП пакета «Легкий»).

19. В случае переоформления абонента на нового клиента с изменением пакета услуги «Мобильный Интернет» с баланса клиента будет единовременно списана АП пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца, включая текущий (за исключением АП пакета «Легкий»), трафик нового пакета будет предоставлен в течение 24-х часов.

20. Предоставление и тарификация интернет-трафика, включенного в АП пакета услуги «Мобильный Интернет”, осуществляется по правилам, указанным в «Порядке предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату ИП «Велком».

21. В процессе подключения/смены пакета услуги «Мобильный Интернет» абоненту отправляются настройки услуги, соответствующие выбранному пакету, которые необходимо установить в качестве профиля мобильного интернета по умолчанию, после чего, при необходимости, выключить и включить телефонный аппарат. Код для установки автоматических настроек – 1111 (по запросу телефона).

22. При подключении/смене пакета услуги «Мобильный Интернет» с использованием модема настройка производится в ручном режиме.

23. Абонент может самостоятельно (только для телефонных аппаратов) заказать настройки услуги «Мобильный Интернет» при помощи:
23.1 USSD-запроса:
23.1.1 для абонентов velcom –*135*0# вызов;
23.1.2 для абонентов ПРИВЕТ –*126*0# вызова;
23.2 ИССА, при наличии данного сервиса у абонента;
23.3 SMS на номер 512 (текст SMS-запроса предоставлен на специальной странице сайта www.velcom.by).

Читайте также:  Настройки для weakauras 2 для сурв ханта

24. Абонент может настроить телефонный аппарат/модем для работы с услугой «Мобильный Интернет» вручную в соответствии с инструкцией по пользованию мобильным телефоном/модемом. Подробную информацию о стандартных настройках соединения можно узнать на специальной странице сайта www.velcom.by.

26. В случае доступа в интернет с использованием некорректных настроек телефонного аппарата/модема, потребленный трафик будет протарифицирован в соответствии с пакетом/ТП услуги «Мобильный Интернет» абонента.
Доступ в интернет без настроек не предоставляется:
• при использовании услуги «Международный Интернет-роуминг»;
• абонентам, использующим корпоративные точки доступа;
• при наличии у абонента нескольких точек доступа в интернет (одна из которых корпоративная).
Отказаться от возможности доступа в интернет без настроек клиент может, обратившись в справочно-информационную службу (по коду доступа) или в фирменном центре продаж и обслуживания velcom, пунктах продаж и обслуживания официальных поверенных компании.

27. При наличии у абонента двух услуг – «Мобильный Интернет» и MMS и мобильного телефона/модема, который не может дифференцированно использовать несколько точек доступа, определенных компанией для этих услуг, абонент обязан самостоятельно контролировать корректность настроек телефона/модема для работы с услугами во избежание непредвиденных финансовых расходов (в том числе, в международном интернет-роуминге).

28. Отключение услуги «Мобильный Интернет» для абонентов velcom производится по письменному заявлению установленного в компании образца, оформленному клиентом в ЦПиО или у официальных поверенных компании.

29. При отключении услуги «Мобильный Интернет» в текущем календарном месяце остаток неиспользованного интернет-трафика, включенного в АП пакета, фиксируется в биллинговой системе компании и может быть использован клиентом в случае повторного подключения того же пакета услуги «Мобильный Интернет» до конца календарного месяца. В случае подключения иного пакета трафик, включенный в АП, будет предоставлен в полном объеме в течение 24-х часов. При повторном в течение месяца подключении пакета услуги или при подключении нового пакета с баланса клиента будет единовременно списана АП пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца, включая день подключения. Остаток неиспользованного трафика обнуляется в конце календарного месяца, согласно «Порядку предоставления неголосового трафика, включенного в абонентскую плату, ИП «Велком».

30. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение абонентами услуги «Мобильный Интернет», обратившись с письменным заявлением установленного в компании образца в центр продаж и обслуживания velcom или к официальному поверенному компании, а также при помощи ИССА (администратор ИССА). Действие запрета не учитывается при смене ТП абонента на неголосовые ТП WEB Легкий, WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, Нон-стоп, Нон-стоп 2.0, Smart500, Smart1000, «Корпоративный Smart500», «Корпоративный Smart1000», BUSINESS.PRO.WEB и BUSINESS.PRO.ПЛАТИНОВЫЙ: в этом случае мобильный интернет предоставляется согласно порядкам соответствующих ТП.

31. При передаче или приеме данных во время активной интернет-сессии в зоне действия 2G абонент может быть недоступен для входящих вызовов.

32. Если абоненту была отключена исходящая или входящая связь или абонент временно приостановил пользование услугами связи по договору (в том числе, подключив услугу «Пауза»), или был изменен абонентский номер, то для дальнейшего успешного использования услуги «Мобильный Интернет» необходимо выключить и включить телефонный аппарат.

33. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, опубликовав изменения на официальном сайте www.velcom.by.

34. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Источник