Меню

Менеджер лицензий атол настройка

Менеджер лицензий атол настройка

С 1 июля 2017 прекращена поддержка программного продукта Frontol 4
С 9 ноября 2019 прекращена поддержка программного продукта Frontol 5
пруф

С 3 августа 2017 восстановление лицензий производится ТОЛЬКО через СервисДеск
Просьба обращаться к партнерам компании для оформления заявок в СД

Начинающий

Группа: Пользователи
Сообщений: 55
Регистрация: 2.2.2017
Пользователь №: 133 107

Будьте добры, подскажите.

1) Можно ли отдельно скачать Менеджер лицензий 2 без установки Frontol 5.20.2?

2) Как быть, если есть необходимость использовать Frontol 5.14 или 5.17 с новым менеджером?

Прописавшийся

Группа: Партнеры
Сообщений: 1 697
Регистрация: 1.6.2016
Из: Москвы
Пользователь №: 124 119

Будьте добры, подскажите.

1) Можно ли отдельно скачать Менеджер лицензий 2 без установки Frontol 5.20.2?

2) Как быть, если есть необходимость использовать Frontol 5.14 или 5.17 с новым менеджером?

1. отдельной сборки нету. менеджер лицензий 2 входит в дистрибутивы ПО фронтол, фронтол менеджер, FDU, FAU и др.
2. такой возможности нет

Источник

Атол, переход на 5 платформу: проблемы и решения

Настраиваем СНО по умолчанию

2. Более простой (не рекомендуется, но помогает в 100% случаев). При закрытой смене заходим на вкладку регистрация нажимаем считать, проверяем системы НО и самое главное какое СНО стоит по умолчанию, нажимаем клавишу «Регистрация» (Важно! Не путать с клавишей «Перерегистрация»)

Устраняем ошибку «Неверная СНО»

2. После перехода на 5-ю платформу (прошивка 5.7.0) ККТ стал печатать номер смены и номер чека в смене, что запрещено после 1 марта 2020 года, на платформе 2.5 номер смены и номер чека в смене не печатался.

После перехода на 5 платформу ККТ «вспомнил » старые требования к оформлению чека.

Шаблоны загружаются через драйвер на вкладке ПО ККТ, в параметрах ККТ проверяем галочку работы с шаблонами.

3.После перехода на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ переходит в режим светофора, при возврате на платформу 2.5 ККТ восстанавливает работоспособность.

На данный момент проблема решается только чисткой флешки и то только в двух случаях из трех. Тех. поддержка обещает исправить проблему в прошивке 5.7.20

Пока решение только одно, дошивать, обнулять и заливать лицензии вручную:

4. ККТ не добавляется в ЛК АС для формирования файла миграции на 5 платформу.

На ККТ установлена старая прошивка ниже 4139 или неправильно указан адрес ЛК в ККТ. В параметрах ККТ на вкладке Диагностика устанавливаем адрес и порт ЛК (service.atol.ru и 80 соотвественно).

Условия для формирования файла миграции для перехода на 5 платформу

— Прошивка 4139 или выше
— ИНН фискализации равен ИНН клиента
— Настроен и работает канал обмена с ОФД
— Есть доступ к АС по 80 порту:
— Открываем доступ к IP адресу 5.188.186.134 и 5.188.186.133
— Не сбиты настройки в Таблице 19

Настройки таблицы 19 АТОЛ Сервис для Платформы 2.5. В ДТО 10 запрограммировать следующие поля 19 таблицы
Т19Р1П9:
73 65 72 76 69 63 65 2E 61 74 6F 6C 2E 72 75 00 2F 6B 6B 74 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
Т19Р1П10:
00 50

Читайте также:  Настройка роутера linksys wag54gs

5. ККТ не смог обновится на 5 платформу, требуется откатится на платформу 2.5 на прошивку 8541, а в ЛК АС пропала возможность скачать файлы платформы 2.5.

6. На 5 платформе (прошивка 5.7.0) при регистрации ККТ выдается ошибка «Ошибка ККТ 0x4459».

Данная ошибка есть и платформе 2.5, но там она имеет обратный смысл.

На 5 платформе (прошивка 5.7.10) подобная ошибка возникает если неправильно введен реквизит регистрации. Реальный пример, вместо www.nalog.ru был введен www.nalog.ru

Данная ошибка при правильности все введенных регистрационных данных говорит о том, что выбран канал обмена с ОФД не EoT.

Для устранения ошибки устанавливаем в трех местах канал EoT и делаем регистрацию(перерегистрацию).

Устанавливаем во всех трех вкладках канал EoT

7.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ «окирпичился» и горит только красным светодиодом, на клавиши протяжки ленты не реагирует, при подключении к компьютеру в диспетчере устройств не появляется ни каких новых устройств.

— Из мигратора выдергиваем файл соответствующий материнской плате файл Upgrade
— Вкладка ПО ККТ, выбираем файл Upgrade, проверяем Состав контейнера, Загрузить ПО ККТ
— ККТ уходит в двойной светофор
— Заводской номер, MAC-адрес, инициализация ККМ
— Устанавливаем все лицензии вручную
— Тех. обнуление, выкл-вкл ККТ
— Выпускаем чек информация ККТ, вверху проверяем MAC-адрес и лицензии, внизу проверяем отсутствие ошибок на чеке
— Открываем, закрываем смену

8.При переходе на 5 платформу (прошивка 5.7.0-5.7.10) ККТ перестал печатать, точнее печатает все в одну линию. При откате назад, на платформу 2.5 принтер печатает нормально.

Ошибка довольно неприятная, указывающая на то, что 2.5 и 5.0 платформы по разному используют принтер. Требуется замена шестерен принтера или самого принтера в сборе, если шестерен на складе нет. В качестве временной меры, рекомендуется залить дефолтный шаблон, если шестерни не сильно изношенные, то принтер некоторое время проживет.

Источник

Установка и активация Frontol 6

Содержание

1 Установка на ПК

Для повышения надёжности работы Frontol 6 предварительно разделите жёсткий диск ПК так, как показано на рисунке:

Рабочую БД необходимо создавать только на ОТДЕЛЬНОМ логическом диске. Расположение БД на одном диске с ОС может отрицательно сказаться на скорости работы Frontol и надёжности хранения данных БД. Каталог архивирования и резервирования БД также необходимо располагать на ОТДЕЛЬНОМ логическом диске. Причём этот диск должен быть отличным от дисков, на которых располагается ОС и БД. Также необходимо настроить операционную систему для работы с Frontol 6.

Дистрибутив Frontol 6 может быть загружен с центра загрузок ООО «ЦРИ».

Установить Frontol 6 может только администратор или пользователь с правами администратора (такими, как запись в папку «system32», доступ к реестру). Для осуществления установки необходимо запустить файл Frontol_ _Full.EXE и следовать указаниям мастера.

Перед установкой Frontol 6 рекомендуется удалить Frontol 5, так как иначе при удалении Frontol 5 с уже установленным Frontol 6 службы последнего будут остановлены и разрегистрированы, а сервер Firebird будет удалён. В этом случае для восстановления работоспособности необходимо установить дистрибутив Frontol 6 в режиме восстановления.

Читайте также:  Openwrt настройка iptv udpxy

Если при первой установке обнаруживаются настройки от Frontol 5, то они копируются в каталог для Frontol 6, путь в автозапуске заменяется на путь к Frontol 6.

После запуска установочного файла Frontol_ _Full.EXE следуйте указаниям мастера установки:

На экране появится окно мастера установки. Ознакомьтесь с рекомендациями по установке Frontol.

Внимательно читайте все сообщения, выдаваемые программой. Это позволит избежать досадных ошибок.

Укажите директорию установки Frontol. Нажмите на кнопку «По умолчанию» для установки в папку «C:\Program Files\ATOL\» для 32х-битных ОС или «C:\Program Files\ATOL\» для 64х-битных ОС.

Укажите программную группу главного меню, в которую следует поместить ярлыки программ и документов устанавливаемого программного продукта.

Выберите, кому из пользователей будут доступны создаваемые ярлыки: только текущему пользователю — пункт «Устанавливать ярлыки только для текущего пользователя»; всем пользователям — пункт «Устанавливать ярлыки для всех пользователей».

Выберите вариант установки. Для установки на кассовое место рекомендуется выбрать пункт «Минимальная установка». При этом будут установлены только исполняемые файлы (без документации, примеров и т.д.).

Если выбран пункт «Установка по выбору», то появится диалог выбора устанавливаемых компонент.

Для работы некоторых компонент необходимы другие модули. При выборе установки первых вторые автоматически выбираются для установки. При отключении вторых первые отключаются автоматически.

После копирования программы на жесткий диск и осуществления необходимых регистраций отобразится окно, сообщающее об успешном завершении установки, а в меню «Пуск \ Программы» появится группа «АТОЛ \ Frontol 6», в которую входят все компоненты программы и необходимая документация.Если после завершения установки Вы решите настроить Frontol, то нужно запустить мастер настройки. Для того, чтобы запустить мастер настройки, возведите соответствующий флаг и нажмите кнопку «Завершить» для окончания процесса установки.

Если на ПК уже есть установленный сервер Firebird x64, после установки либо обновления Frontol 6 следует вручную скопировать файл UFDAtolUnicode.dll из каталога « \Frontol6\UDF\Win64» в каталог «директория установки Firebird>\UDF», т.к. в ходе установки это не производится.

Ошибки и неполадки, возникшие в ходе установки Frontol, записываются в лог-файл, соответствующий устанавливаемой версии продукта. Такой лог-файл с именем вида Frontol_ _Full.log. хранится в каталоге %programdata%\ATOL\DRIVERS.

2 Активация лицензии

Все лицензии являются электронными и отгружаются в электронном виде. При активации лицензии она может быть привязана к компьютеру, на котором установлено ПО Frontol или к USB-ключу АТОЛ (USB-ключ АТОЛ необходимо приобрести отдельно).

Менеджер лицензий и служба лицензирования входят в дистрибутив Frontol. При последующей отдельной установке службы лицензирования и менеджера лицензий вручную необходимо учитывать требование к минимальной версии службы лицензирования, которая должна быть не ниже 2.12.0.

После установки программы на ПК она может работать только в демонстрационном режиме. Для полноценной работы программы необходимо приобрести и активировать лицензию. При покупке лицензии, в стоимость входит год подписки на обновления Frontol 6. После истечения срока действия подписки необходимо будет приобрести лицензию продления подписки.

Если отсутствует лицензия на Frontol, на платный модуль (например, на работу с протоколом Frontol API для систем видеоконтроля), а также подписка на обновление ПО, вариант поставки из карточки РМ (о настройках РМ смотрите в разделе «Рабочие места») не соответствует найденным лицензиям, и так далее, то при первом запуске программы будет предложено получить временную лицензию. Примеры некоторых возможных сообщений приведены ниже:

Читайте также:  Мастер по настройке фортепиано

Для ознакомления с продуктом есть возможность получения триальной лицензии со сроком действия 45 дней.

Укажите доступный вариант поставки в карточке РМ, продлите подписку на ПО (если срок действия подписки истёк), отключите платные модули, если нет необходимости в их использовании или нажмите кнопку «Получить» (если необходимо получить временную лицензию), а затем − «Получить и активировать»:

В браузере автоматически откроется страница сайта получения trial лицензий. Чтобы получить триальную лицензию, зайдите на страницу http:// trial.frontol. ru/ (или для ОС Windows запустите ярлык на рабочем столе «Получение триальных лицензий»). Выберите наименование продукта и следуйте дальнейшим указаниям по получению и активации лицензии.

Пробная лицензия на 45 дней доступна не для всех вариантов поставки, актуальный список можно посмотреть на странице получения триальной лицензии.

Управление лицензиями на Frontol, на драйверы Frontol Driver Unit и другие продукты Frontol осуществляется с помощью приложения «Менеджер лицензий», которое входит в дистрибутив. Приложение позволяет добавлять и конвертировать лицензии, просматривать информацию об активных, неактивных и некорректных лицензиях, продлевать подписки на продукты, управлять лицензиями на удалённом компьютере, просматривать информацию по подключенным к компьютеру USB ключам.

Для запуска менеджера лицензий воспользуйтесь одним из трёх способов:

1 Нажмите на ярлык на рабочем столе (только для ПК с ОС Windows, Ubuntu и для УТМ АТОЛ HUB-19).

2 Перейдите по адресу «Пуск\ Все программы \ АТОЛ \ Менеджер лицензий 2\ Менеджер лицензий».

3 Запустите файл LicenseManager.exe, находящийся внутри каталога установки программы (для ОС Windows: «…:\Program Files (x86)\ATOL\LicManager», для ОС Linux: «…/usr/bin/»).

Если у вас есть номер не активированной электронной лицензии, введите его в поле «Номер лицензии», заполните информацию о компании и нажмите кнопку «Активировать». При успешной активации лицензия отобразится в списке активных лицензий (раздел «Список лицензий\Активные»):

Для активации старой лицензии нажмите кнопку «Активировать старый LicenseID» в Мастере настройки, откроется старый Менеджер лицензий, в левой части окна которого должна быть активна кнопка «Управление лицензиями». Перейдите на вкладку «ДТО-8/Frontol-5»:

В окне отображаются обнаруженные лицензии и ключи:

Для отображения в окне установленных ключей поставьте флаг «Искать однопользовательские аппаратные ключи» и нажмите кнопку «Обновить список».

Для активации старой лицензии, нажмите кнопку «Добавить лицензию», и в появившемся окне укажите путь к файлу лицензии на ПК. Лицензия отобразится в списке активных лицензий.

В случае обновления ПО с версии, работавшей со старой системой лицензирования, на новую необходимо сконвертировать старые лицензии. Для этого нажмите кнопку «Конвертировать» в Мастере настройки, откроется окно конвертации лицензии в новом Менеджере лицензий:

Внизу окна приведён список продуктов со старыми лицензиями. Если информация о компании не заполнялась ранее, то сделайте это сейчас до конвертации. После этого нажмите кнопку «Конвертация». Процесс конвертации аналогичен активации новой лицензии после нажатия на кнопку «Активировать». При успешной конвертации сконвертированная лицензия появится в списке активных лицензий.

Подробное руководство по работе с менеджером лицензий доступно через меню «Пуск»\ «Все программы \ АТОЛ \ Менеджер лицензий 2 \ Руководство».

Источник