Как сбросить смартфон/планшет Самсунг до заводских настроек
Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
Сброс через меню настроек
Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Восстановление через меню Recovery
Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.
Сброс путём набора сервисного кода
Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:
После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.
Источник
Как сбросить планшет Samsung до заводских настроек
При возникновении системных сбоев в операционной системе Android у пользователя может возникнуть вопрос, как сбросить планшет Samsung до заводских настроек. Необходимость может возникать после установки софта из непроверенных источников, программных сбоев или физической поломки планшета. К счастью, существует несколько способов исправить ситуацию. и сегодня мы поговорим о каждом из них.
Сброс данных через меню
Самым действенным способом восстановить работу планшета до нормального состояния «Самсунг» является сброс или так называемый откат до заводских настроек. Чтобы использовать эту опцию, повторите следующее:
На экране смартфона появится сообщение об обязательном удалении всех данных и рекомендации по сохранению резервной копии на устройстве или облачном хранилище. Подтвердите свое действие, нажав клавишу “Ок” – процесс отката будет запущен.
Восстановление системы через Recovery
Второй способ сбросить настройки на планшете Samsung заключается в следующих действиях:
Развернув этот параметр, выберите вариант “Удалить все данные юзера” (Delete all user data). Для её запуска нажмите кнопку включения – запустится процесс сброса к первоначальным настройкам, после которого смартфон перезапустится. Иногда запускать процесс приходится вручную, при помощи команды Reboot system now.
Этот способ отлично подходит не только для планшетов, но и для смартфонов на операционной системе Android.
Ввод сервисного кода
Для планшетов с наличием 3G-модуля существует возможность сброса системы при помощи ввода специальной комбинации цифр и символов. Для этого необходимо открыть функционал набора телефонных номеров (иконка зелёной трубки на рабочем столе) и ввести один из предложенных кодов:
*2767*3855# – универсальный код, срабатывающий на большинстве устройств;
*#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#* – специфические комбинации, используемые в случае если предыдущий код не сработал.
После числовой комбинации требуется нажать клавишу вызова. Это запустит процедуру сброса.
Сервисный центр Samsung
К сожалению, решить вопрос самостоятельно получается не всегда. Все описанные выше методики работают только при условии, что устройство продолжает функционировать, хоть и со сбоями. Если же аппарат уже не включается, или произведенные вами действия не дают необходимого результата, рекомендуем обратиться в сервисный центр. Особенно рекомендуется использовать такую возможность, если устройство ещё находится на гарантии. Специалисты могут не только устранить проблему, но и дать рекомендации по избежанию повтора такой ситуации в будущем.
Источник
Как сделать сброс данных (hard reset, factory reset) на Samsung Galaxy
Для чего нужен сброс данных
Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.
Обычно сброс данных делают в следующих случаях:
• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).
Что нужно сделать перед сбросом данных
Скопируйте с устройства важную информацию.
Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.
Удалите с устройства аккаунт Google.
Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.
Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.
Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Первый способ сделать сброс данных — через меню
Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок
Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.
Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.
Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google
Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.
Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.
Источник