Меню

1с документооборот настройка почтового клиента

Почта «1С:Документооборота»


Общее описание


Как разобраться в ошибке

Типичная проблема – перестают приниматься письма в каком-то почтовом ящике (или с самого начала не принимаются).

Для поиска причины рекомендуем проверить следующие данные:

Рассмотрим подробнее как найти «поврежденное» письмо.

Важно: если были зафиксированы случаи зависания регламентных заданий приема почты, то в настройках программы (раздел Почта ) рекомендуется отключить настройку Получать текст из HTML писем точно (доступна в «1С:Документообороте» версии 2.0.9 и выше).

Как внести изменения

Иногда на внедрении появляется пожелание изменить внешний вид области чтения в списке писем. Это делается в ВстроеннаяПочтаСервер.ВставитьШапкуПисьмаВТекстHTML

Сложные алгоритмы

Ниже описаны несколько достаточно сложных алгоритмов в работе почты.

Число писем в папках


Прием только непринятых писем


Метаданные

Содержит адресатов (представление и email). Ссылки на них есть например в табличной части писем ПолучателиПисьма, ПолучателиКопий

Содержит группы личных адресатов

Содержит личных адресатов

Папки писем (в иерархии).

Параметры сохраненных поисков писем.

Журнал документов ЭлектроннаяПочта

Таблица, где есть и входящие, и исходящие письма.

Регистр сведений HTMLПредставленияСодержанияПисем

Хранит кешированное представление письма (для более быстрого показа в области просмотра в списке писем)

Регистр сведений АвтоматическиеОтветыПоАдресам

Регистр сведений ИдентификаторыИмпортированныхПисем

Хранит идентификаторы писем, загруженные командой «Загрузить письма из Microsoft Outlook»

Регистр сведений ИдентификаторыПолученныхПисем

Хранит идентификаторы писем, полученных по внешней маршрутизации – чтобы не получать повторно ранее полученные письма.

Регистр сведений ИдентификаторыПочтовыхВложений

Хранит идентификаторы вложений-картинок (в теле html письма)

Регистр сведений ИспользованиеАдресатовПользователями

Хранит адресатов, кому были отправлены письма – в разрезе пользователя. Используется при автоподборе адресата – чтобы показывать сверху последних адресатов.

Регистр сведений ИспользованиеПочты

Хранит персональные настройки использования встроенной и легкой почты

Регистр сведений КоличествоПисемВПапках

Нужен для показа числа писем в папках (Всего и непрочитанных), например «Входящие (2)»

Регистр сведений НастройкиОтложеннойОтправкиПисем

Настройки отложенной отправки писем в разрезе пользователя.

Регистр сведений НеотправленныеИсходящиеПисьма

Хранит информацию о письмах, которые не удалось отправить

Регистр сведений НеполученныеВходящиеПисьма

Хранит идентификаторы писем, которые не удалось получить.

Регистр сведений ПапкиПисемБыстрогоДоступа

Ссылки на папки, показываемые в режиме «Мои папки»- в разрезе пользователя.

Регистр сведений ПапкиПисемТекущихДел

Регистр сведений ПапкиПисемЧастоИспользуемые

Папки писем, отображаемые в режиме «Компактный».

Регистр сведений ПапкиУчетныхЗаписей

Хранит информацию о предопределенных папках учетной записи (Входящие, Исходящие, Отправленные, Черновики, Корзина)

Регистр сведений ПромежуточныеРезультатыПоискаПисем

Хранит результаты поиска писем по реквизитам.

Регистр сведений СведенияОбАдресатах

Содержит связь между адресатом и контактом (например пользователем, корреспондентом)

Регистр сведений СостоянияУчетныхЗаписей

Хранит текущий статус учетной записи в разрезе операции (например соединения с сервером).

Источник

Электронная почта в 1С Документооборот

1С:Документооборот имеет широкие возможности для работы с документацией, в числе которых есть и функция обработки электронной почты. Она позволяет принимать файлы и сообщения, а также рассылать сторонним адресатам созданные файлы, документы и иные объекты.

1С:Документооборот. Антикризисный комплект для удаленной работы за 10 000 р.

Антикризисный комплект – набор сервисов для организации удаленной работы на 180 дней. Включает:

В чем отличие встроенной почты от легкой

Встроенная почта 1С:Документооборот – это полноценный почтовый клиент, который во многом имеет функционал, аналогичный стандартным почтовым программам – The Bat!, Outlook, Mozilla и другие.

Читайте также:  Cisco ip phone 7911 переадресация настройка

Внимание: в системе 1С:Документооборот 8 ПРОФ встроенная почта отсутствует.

Имея множество опций и разнообразие настроек, встроенная почта позволяет ее использовать в качестве замены другим почтовым программам.

При старте системы на начальной странице отображается именно виджет встроенной почты.

При использовании встроенной почты все письма и вложения вместе с протоколами доставки почтовых сообщений будут храниться непосредственно в системе 1С:Документооборот. При большом количестве пользователей и существенных объемах переписки это может стать причиной увеличения объема общей информационной базы системы.

Легкая почта в 1С:Документооборот обладает весьма ограниченным функционалом и не имеет самостоятельного почтового клиента.

Однако ограниченный функционал не мешает ей занимать важное место в выполнении системных задач, в частности в отправке и получении почтовых сообщений. Еще одним отличием от встроенной почты является то, что легкая почта не сохраняет в системе сообщения и вложения. Таким образом, это позволяет существенно сэкономить на объеме базы данных. Все почтовые сообщения (входящие, исходящие) могут храниться на почтовом сервере. Кроме того, функционал программы позволяет создавать из входящих писем самостоятельные документы. Это позволяет обеспечить сохранность всей получаемой информации.

Настройка учетной записи легкой почты

Учетная запись, которая позволяет выполнять рассылку уведомлений и обеспечивает работу прочего функционала (например, опция «Выполнение задач по почте»), работает только на базе легкой почты. Для того, чтобы настроить свою учетную запись, необходимо на начальной странице в разделе «Настройка и администрирование» открыть пункт «Учетные записи».

В меню «Учетные записи» отображается рабочее место администратора для выполнения настройки учетных записей в системе.

Далее следует открыть системную учетную запись. В списке учетных записей она будет помечена специальным значком.

Заполняется первая вкладка. Необходимо указать тип используемой почты. Здесь стоит помнить, что для системной учетной записи используется исключительно легкая почта. Далее указывается имя пользователя (оно будет отображаться в письмах в поле «От кого») и наименование учетной записи (e-mail).

Вторая вкладка: вносится информация, необходимая для связи с почтовым сервером.

На второй вкладке указывается способ использования учетной записи. Обычно галочки ставятся в оба окошка: отправка писем, получение писем. Далее производится настройка подключений к почтовым серверам (исходящая почта – SMTP, входящая – POP3 или IMAP). Здесь указываются: логин и пароля для доступа, имя сервера, а также порты подключения. Обязательно следует поставить отметку в строке «Использование безопасного соединения SSL». Все эти настройки выполняются, исходя из имеющихся установок и требований соответствующих почтовых серверов.

На третьей вкладке содержится информация о лице, ответственном за создаваемую учетную запись. Это очень важный параметр, поскольку именно лицо (или лица), указанные на данной вкладке (плюс еще администратор), будут иметь возможность работать с создаваемым почтовым ящиком. Здесь рекомендуется ограничить круг возможных пользователей – для защиты входящей и исходящей информации.

Следующая вкладка – «Дополнительные сведения». Здесь можно указать отдельное название учетной записи (по умолчанию будет отображаться e-mail), а также время ожидания ответа от почтового сервера.

Читайте также:  Ак барс интернет банк настройка

После выполнения всех настроек необходимо выполнить сохранение учетной записи, а также проверить корректность всех выполненных настроек (кнопка «Проверить учетную запись»).

Система выполнит автоматическую проверку введенных данных и сообщит о результате в отдельном всплывающем окне. При корректности всех настроек, система сообщит, что проверка прошла успешна.

Настройка легкой почты в 1С:Документооборот

Далее следует перейти в раздел «Персональные настройки» и выбрать пункт «Легкая почта».

В окне настроек отражается подтверждение использования легкой почты, вкладка для почтовых ящиков и почтовых клиентов (получение и отправка писем).

На другой вкладке можно установить шаблон подписи для исходящих отправлений.

Это все, что нужно знать о правилах и возможностях настройки легкой почты.

Настройка встроенной почты в 1С:Документооборот 8 КОРП

Это вкладка носит исключительно информационный характер, что-либо настроить тут невозможно. А добавить новые папки для писем (помимо стандартных), возможно непосредственно в окне папок почтового клиента.

Рассмотрим, какие варианты настроек существуют для встроенной почты.

Обратим внимание на пункт с настройкой параметров работы. Здесь можно настроить способы отображения и обработки сообщений, шаблоны для формирования писем и т.п. Все это очень похоже на аналогичные настройки в других почтовых программах (The Bat!, MS Outlook и т.п.).

Можно выполнить и персональные настройки встроенной почты. Эта возможность есть в одноименном пункте в разделе «Настройка и администрирование».

Каждый пользователь может выполнить индивидуальную настройку встроенной почты.

Далее следует выбрать меню «Встроенная почта».

Первая вкладка позволяет каждому пользователю задать для себя неограниченное количество почтовых ящиков, которые он сможет использовать в системе.

Вторая вкладка – это настройка параметров исходящих писем: язык, шрифт, подписи и т.п.

На третьей вкладке настраиваются параметры отображения списка писем.

Последняя вкладка – настройка условий автоподбора адресатов. Здесь можно задать адресатов для конкретных писем – как отдельных пользователей, так и целое подразделение.

Настройки виджета почты в 1С:Документооборот

Для того, чтобы виджет встроенной почты отобразился на рабочем столе системы 1С:Документооборот 8 КОРП, необходимо отметить соответствующие папки во всплывающем окне.

Также необходимо указать пороговые значение, которые будут важны для отображения.

Вот и все, что касается настройки виджета.

Как видно, 1С:Документооборот 8 КОРП позволяет пользователям задавать множество различных настроек для встроенной системной почты.

В завершении, еще раз следует остановиться на главных отличиях встроенной и легкой почты в программном комплексе 1С:Документооборот:

На этом можно и завершить краткий обзор возможностей использования интегрированной электронной почты в программном комплексе 1С:Документооборот.

Источник

Автоматический запуск бизнес-процессов по входящим письмам с электронной почты в 1С Документооборот.

Сначала необходимо настроить учетную запись электронной почты для встроенного почтового клиента. Учетные записи находятся в подсистеме «Настройка и администрирование»:

В открывшемся окне создайте новую учетную запись для встроенного почтового клиента:

Далее необходимо убедиться, что включены регламентные задания «Обработка произошедших бизнес-событий», «Прием отправка почты»:

Читайте также:  Настройка приложения для генерации кодов вконтакте как настроить

Автоматический старт процесса настраивается через механизм бизнес-событий (описание механизма бизнес-событий ИТС). Для примера будем использовать типовой вид события «Получение входящего письма». Данное событие возникает при получении любого входящего письма по почте. Запуск процесса будет производиться с помощью дополнительного обработчика данного события.

Виды бизнес-событий находятся в подсистеме «Настройка и администрирование»:

Дополнительный обработчик события можно настроить из формы вида события:

С помощью данного кода создается бизнес-процесс «Рассмотрение» по определенному шаблону.

Настройки основного предмета шаблона:

После выполнения данных настроек при получении входящего письма будет запускаться бизнес-процесс по данному шаблону:

Данный пример выполнялся в конфигурации 1С Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.14.4).

Специальные предложения

в качестве дополнения.

Нет, на данный момент используется только системная учетная запись.

Обновление 28.10.19 11:48

См. также

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

24.04.2019 19733 siddy 0

Запрет повторного запуска комплексных процессов типовыми средствами в 1С: Документооборот

Реализация решения изложенного в статье, исключает ошибочный (повторный) запуск комплексного процесса в 1С: Документооборот.

09.11.2020 522 sulig 4

Блокировка повторного запуска комплексного процесса по документу в 1С: Документооборот

Доработка в 1С: Документооборот позволяет заблокировать повторный запуск комплексного процесса по шаблону для данного документа, если процесс по этому шаблону уже запущен.

02.11.2020 449 vlad356987 13

Проблемы организаций при подготовке к внедрению документооборота

Что необходимо сделать для реализации проекта по внедрению «1С:Документооборота?»Как мы говорили в предыдущей статье необходимо осознать проблему, провести классификацию проблем, определить риски и обосновать необходимость внедрения документооборота.

18.06.2020 2803 Marta.Snytkina 4

Права доступа в 1С:Документооборот 2.1 Промо

16.09.2016 76619 vlush78 0

Визуализация электронной подписи в заполняемом файле MS Word в 1С:Документооборот

Произвольное размещение визуализации электронной подписи в заполняемом документе MS Word в конфигурации 1С:Документооборот.

09.04.2020 4049 Xleo777 2

Делегирование в 1С:Документооборот

Важной составляющей при настройке прав доступа пользователей в электронный документооборот «1С:Предприятия» является механизм делегирования прав. Он применяется в случае временного отсутствия одного сотрудника (отпуск, больничный и пр.) и необходимости перенаправлять обязанности и ответственность за своевременное выполнение задач на другого сотрудника. При процессе делегирования возможна передача нескольких или всех прав.

25.02.2020 4366 Koder_Line 4

Отправка «Заявления на подключение к ЭДО ПФР» из программы «1С: Бухгалтерия предприятия, ред. 2» для СЗВ-ТД

Инструкция по отправке «Заявления на подключение к ЭДО ПФР» из программы «1С Бухгалтерия предприятия, ред. 2» для обмена сведениями об электронных трудовых книжках и отправки отчетов по форме СЗВ-ТД.

11.02.2020 22800 rusmil 8

Интеграция «1С:Управление производственным предприятием» с «1С:Документооборот» Промо

В данной статье пойдет речь о возможности интеграции 1С:Управление производственным предприятием ред. 1.3 с 1С:Документооборот КОРП и о том, что может получить предприятие от этой интеграции.

18.02.2013 64210 Vladimir_Konyrev 38

Детектор завершения согласования для 1С: Документооборот КОРП

Детектор, обнаруживающий завершение согласования и создающий соответствующее бизнес-событие, на которое можно настроить обработчик или автозапуск процесса.

04.02.2020 3163 shiaju 3

28.01.2020 51063 Bene_Valete 220

Источник